中国中西医结合儿科学 ›› 2013, Vol. 5 ›› Issue (6): 569-571.doi: 10.3969/j.issn.16743865.2013.06.039
齐又春,姚雪萍
摘要:
建立新的护理模式,重视儿科的细节管理,规范护理行为,创儿科品牌服务,构建和谐的护患关系,最大限度降低护理风险,保障护理安全。全科护理人员,人人参与质控,科室质控、感控组长积极配合护士长工作,严格执行护理常规,分组管理,明确责任。针对服务重点、难点,高发时间、人群,不定期质控检查,及时发现护理隐患,建立不良行为登记本,奖罚分明,调动护理人员的积极性,从“要我做”转变成“我要做”,充分体现护士对患者的人文关怀。新的护理模式提高了护士的工作效率和患者满意度,保证护理工作及时、安全,提升了护士的责任感和成就感。