ISSN 1674-3865  CN 21-1569/R
主管:国家卫生健康委员会
主办:中国医师协会
   辽宁省基础医学研究所
   辽宁中医药大学附属医院

中国中西医结合儿科学 ›› 2010, Vol. 2 ›› Issue (4): 379-380.doi: 10.3969/j.issn.1674-3865.2010.04.040

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浅谈儿科患者心理与护患沟通技巧

  

  1. 430021 武汉,武汉市商业职工医院儿科病区
  • 收稿日期:2010-05-15 出版日期:2010-08-25 上线日期:2010-08-25
  • 通讯作者: 马俊丽
  • 作者简介:马俊丽(1965-),女,主管护师。研究方向:新生儿内科疾病的临床护理。

  • Received:2010-05-15 Published:2010-08-25 Online:2010-08-25

摘要: 针对儿科护理工作的特殊性,对儿科护理工作中影响护患沟通的因素进行总结归纳,包括护士超负荷的工作状态,嘈杂的工作环境,护士缺乏有效的沟通技巧,患儿对住院紧张焦虑恐惧,依从性差,患儿家长紧张、自责、怀疑、不信任及对护理工作不理解等,提出针对儿科这一特殊护理群体沟通方法与技巧,有效促进护患关系和谐,大大减少护患纠纷发生。

关键词: 儿童心理学, 心理疗法, 焦虑/护理, 儿童